Preguntas Frecuentes 

 

1. ¿Cómo puedo realizar un pedido?
   Para realizar un pedido, visita nuestra tienda en línea y navega por los productos disponibles. Una vez que hayas seleccionado los artículos que deseas comprar, agrégalos al carrito de compras y sigue los pasos del proceso de pago. Proporciona la información requerida, como la dirección de envío y los detalles de pago, y confirma tu pedido.
   
   

2. ¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos?
   El tiempo de entrega varía según la ubicación y el método de envío seleccionado. En general, nuestros pedidos suelen ser procesados y enviados dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación del pago. El tiempo de entrega estimado se mostrará durante el proceso de pago, pero ten en cuenta que puede verse afectado por circunstancias fuera de nuestro control, como retrasos en el transporte.
   
   

3. ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
   Aceptamos varias opciones de pago, que incluyen tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y Mercado pago.
   
   

4. ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de haberlo realizado
   Si necesitas cancelar o modificar tu pedido, te recomendamos que nos contactes lo antes posible. Haremos todo lo posible para ayudarte, pero ten en cuenta que una vez que el pedido ha sido procesado y enviado, es posible que no podamos realizar cambios o cancelaciones.
   
   

5. ¿Cuál es la política de devoluciones y reembolsos?
   Puedes leer más detalles  sobre cómo proceder con una devolución y solicitar un reembolso, te recomendamos que consultes nuestra página de "Envíos & Devoluciones" en nuestro sitio web.